Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

[Name/Firma deines Shops]
[Strasse und Nr.]
[PLZ Ort]
Schweiz
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Telefon: [Telefon, falls vorhanden]

2. Allgemeines

Wir bearbeiten Personendaten unserer Kundinnen und Kunden sowie weiterer Besucherinnen und Besucher unserer Website sorgfältig, zweckgebunden und im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten insbesondere Personendaten, die du uns selbst mitteilst oder die bei der Nutzung unserer Website technisch anfallen. Dazu gehören insbesondere:

Name und Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestell- und Zahlungsinformationen
Kommunikationsinhalte
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Nutzungsdaten im Zusammenhang mit unserer Website

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Betrieb unseres Webshops
Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
Zahlungsabwicklung
Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
Bearbeitung von Anfragen
Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
Reichweitenmessung und Auswertung des Nutzerverhaltens
Schaltung und Optimierung von Online-Werbung
Gewährleistung von Sicherheit und Missbrauchsverhinderung
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Hosting-Anbieter betrieben:

Kreativ Media GmbH
Höschgasse 45
8008 Zürich
Schweiz

Der Hosting-Anbieter kann im Rahmen seiner Dienstleistungen Zugriff auf technische Daten und weitere Personendaten erhalten, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit und die Stabilität der Website erforderlich ist.

6. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn du in unserem Webshop bestellst oder ein Kundenkonto eröffnest, bearbeiten wir die dafür erforderlichen Personendaten. Dazu gehören insbesondere Kontaktdaten, Adressdaten, Bestelldaten, Zahlungsinformationen sowie Angaben zur Lieferung.

Diese Bearbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, zur Bestellabwicklung, zur Rechnungsstellung, zur Lieferung sowie zur Kundenbetreuung.

7. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter weitergegeben.

PayPal

Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Dabei können insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Transaktionsdaten, IP-Adresse und weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Daten an PayPal übermittelt werden. Die Bearbeitung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen von PayPal. PayPal beschreibt in seiner Datenschutzerklärung, welche Daten bearbeitet und an Dritte oder Behörden weitergegeben werden können.

TWINT

Bei Auswahl von TWINT erfolgt die Zahlungsabwicklung über die dafür eingebundenen TWINT-Dienste. Dabei werden die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten bearbeitet. TWINT weist in seinen Unterlagen darauf hin, dass im Zusammenhang mit Zahlungen unter anderem Daten zum Händler, Zeitpunkt, Art und Betrag der Transaktion bearbeitet werden.

Mollie

Für Kreditkartenzahlungen nutzen wir Mollie als Zahlungsdienstleister. Dabei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Mollie übermittelt. Mollie informiert in seiner Datenschutzerklärung darüber, wie Personendaten von Händlern, Konsumenten und Website-Nutzern bearbeitet werden. Mollie weist ausserdem darauf hin, dass es sich bei der Bearbeitung regelmässig nicht um ein reines Auftragsbearbeitungsverhältnis handelt, sondern Mollie eigene datenschutzrechtliche Verantwortung übernimmt.

8. Versand und Logistik

Soweit dies zur Lieferung deiner Bestellung erforderlich ist, geben wir die notwendigen Personendaten an Versand- und Logistikdienstleister weiter, insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Kontaktangaben.

9. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien. Diese dienen insbesondere dazu, die Nutzung der Website zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern, die Sicherheit zu gewährleisten sowie die Nutzung unseres Angebots zu analysieren und Werbung zu messen oder zu optimieren.

Nach schweizerischem Recht müssen Nutzerinnen und Nutzer über den Einsatz von Cookies und deren Zweck informiert werden und darauf hingewiesen werden, dass sie diese ablehnen können.

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass Cookies blockiert, eingeschränkt oder gelöscht werden. Bitte beachte, dass einzelne Funktionen unserer Website dadurch eingeschränkt sein können.

11. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebots. Dabei können Informationen über die Nutzung der Website, insbesondere gekürzte oder ungekürzte IP-Adressen, Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Browserdaten und Interaktionen mit unserer Website bearbeitet werden.

Google stellt Informationen zu den Datenschutz- und Bearbeitungsbedingungen seiner Dienste in seinen Datenschutzunterlagen bereit.

12. Google Ads

Wir nutzen Google Ads, um unsere Produkte und Angebote zu bewerben. In diesem Zusammenhang können durch Google und uns Daten zur Nutzung unserer Website, zu Klicks auf Anzeigen, zu Interaktionen und zu möglichen Conversions bearbeitet werden. Dies dient der Messung des Erfolgs unserer Werbung und der Optimierung unserer Werbemassnahmen.

Wenn Google Ads mit Tracking- oder Remarketing-Funktionen eingesetzt wird, können Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden. Der EDÖB weist darauf hin, dass Tracking und personalisierte Werbung datenschutzrechtlich relevant sein können, wenn dadurch Personendaten bearbeitet oder Persönlichkeitsprofile erstellt werden.

13. Bekanntgabe von Personendaten an Dritte und ins Ausland

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke können Personendaten an Dritte bekanntgegeben werden, insbesondere an:

Hosting-Anbieter
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikpartner
IT- und Analysedienstleister
Marketing- und Werbedienstleister

Dabei kann es vorkommen, dass Daten auch ins Ausland übermittelt werden, insbesondere wenn eingesetzte Dienstleister oder deren Unterauftragsbearbeiter ihre Infrastruktur ausserhalb der Schweiz betreiben. Der EDÖB weist darauf hin, dass Personendaten aus der Schweiz in Staaten mit angemessenem Datenschutz frei bekanntgegeben werden können; bei anderen Staaten braucht es zusätzliche Garantien oder eine gesetzliche Ausnahme.

14. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung vorliegt. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Missbrauch oder unbefugte Änderungen zu schützen.

16. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts hast du insbesondere das Recht:

Auskunft über deine bearbeiteten Personendaten zu verlangen
unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen
unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung zu verlangen
einer Bearbeitung zu widersprechen
eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

17. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 10. April 2026